【最速解消!】Huluにログインできない時の9個の理由と対処方法

Huluを利用していると、ごく稀にログインが不可能になる場合があります。 ここでは、Huluへのログインが行えないケースでの理由と対処方法を紹介していきます。

 

目次

Huluにログインできない理由と解決方法①

Huluへのログインが行えない理由と解決方法を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由①

スマートフォン(アンドロイド、アイフォン)のOSやブラウザのバーションが昔過ぎる スマートフォンに関してはOSのバーションが昔過ぎると。パソコンに関してはブラウザのバージョンが昔過ぎるとログインが行えない可能性があります。 平成29年5月から、↓のOSではログインできなくなりました。 (表)  

Huluにログインできないときの解決方法①

ブラウザのバージョンやスマートフォンのOSを一番新しいものにアップデートしましょう。  

Huluにログインできない理由と解決方法②

Huluへのログインが行えない理由と解決方法②を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由②

通信設定がおかしい。 タブレットやスマートフォン(アンドロイド、アイフォン)の通信設定がおかしいとログイン不可になる場合があります。  

Huluにログインできないときの解決方法②

タブレット(iPad)、スマートフォン(アンドロイド、アイフォン)の通信設定を見直す タブレットやスマートフォンの通信設定を直すとログインできるようになる場合があります。まずは「リセット」をしてみましょう。  

通信設定のリセット手順(アイフォン)

  ホームで「設定」をタップします。   遷移したら「一般」をタップします。   「リセット」をタップします。   「ネットワーク設定のリセット」をタップします。   パスコードを打ち込みます(省略されるケースもあります)。   再度「ネットワーク設定のリセット」をタップすると、オートで再起動されます。 これでネットワーク設定がリセットできます。  

ネットワーク設定のリセットで気を付けたいこと

ネットワーク設定のリセットと共に次の設定もリセットされるので気を付けましょう。

  • Bluetooth関連の記録
  • モバイルデータ
  • ワイファイのパスワード

 

Huluにログインできない理由と解決方法③

Huluへのログインが行えない理由と解決方法③を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由③

通信状態に問題がある。 通信状態に問題があってネットワーク速度がダウンしているとログインできないケースがあります。他のサイトを開くなどする時にも通信速度がダウンしているように思えるのであれば、相応の対処を行いましょう。  

Huluにログインできないときの解決方法③

無線(ワイファイなど)を使ったり電波状態の良い場所に移ったりする。 電波が悪い場合は、電波が良いところに動いてみましょう。また、無線環境がある場所を探すという手もあります。 そして、パソコンやスマートフォンに無線のマークが正常に表示されていたとしても、通信自体には問題が生じているケースもあります。ですから、ブラウザを立ち上げて、インターネットに接続できるかどうかをチェックしましょう。 接続できないのであれば

  • パソコンやスマートフォンの再起動
  • 無線の再起動
  • 無線の接続をやり直す

などの事を行ってみましょう。  

Huluにログインできない理由と解決方法④

Huluへのログインが行えない理由と解決方法④を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由④

ソフトの不具合等のせいでスマートフォンやパソコンの動作が鈍い  

Huluにログインできないときの解決方法④ ブラウザやスマートフォン(アンドロイド、アイフォン)アプリケーションの再起動を行う

まずはアプリケーションやブラウザの再起動を行いましょう。手軽な手段ですが、これだけで直る場合も案外多いです。  

スマートフォンアプリケーションを再起動するには?(アンドロイド)

アプリケーションを閉じるには右上の「×」をタップしましょう。そして、Huluのアプリケーションの再起動を行ってみてください。  

スマートフォンアプリケーションを再起動するには?(アイフォン)

2度続けてホームボタンをタップします。 画面に「起動中のアプリケーションリスト」が出るので、Huluのアプリケーションを上部にスワイプ(画面に触れたまま指を動かす)して下さい。 そして、Huluのアプリケーションを再起動すればOKです。  

Huluにログインできない理由と解決方法⑤

Huluへのログインが行えない理由と解決方法⑤を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由⑤

パスワード関連。

  • パスワードの登録の際に入力ミスをした
  • パスワードを覚えていない

などのケースでは、当然ログインができなくなってしまいます。  

Huluにログインできないときの解決方法⑤ パスワードの再設定をする

パスワード関連のトラブルが生じた際は、まずはログイン画面にアクセスしましょう。 「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、指示に従ってください。 登録済みのメールアドレスを打ち込み送信すると、パスワードを再設定する為の案内メールがHulu側から届きます。 ※迷惑メールフォルダにメールが入ってしまう場合もあるので気を付けましょう。  

Huluにログインできない理由と解決方法⑥

Huluへのログインが行えない理由と解決方法⑥を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由⑥

パスワードもメールアドレスも覚えていない  

Huluにログインできないときの解決方法⑥

Hulu側にメールで尋ねるしかありません ↓の情報を準備してから問い合わせを行いましょう。 ①決済情報 (表) ②氏名(漢字・読み方) ③生年月日(西暦)  

Huluにログインできない理由と解決方法⑦

Huluへのログインが行えない理由と解決方法⑦を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由⑥

cookieとJavaScriptが無効になっている この場合、Huluのオフィシャルサイトにアクセスしてログインをしても、画面が遷移しなかったり、そもそも「ログイン」の文字が出なかったりするケースがあります。  

Huluにログインできないときの解決方法⑦

cookieとJavaScriptを有効にする ブラウザごとに仕様が違うので気を付けましょう。 (表) FirefoxやGoogleChromeの場合はOSとは無関係に利用可能なので便利です。 しかし、iOSとウィンドウズに関しては、ブラウザによって利用可・不可が分かれてしまいます。  

Huluにログインできない理由と解決方法⑧

Huluへのログインが行えない理由と解決方法⑧を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由⑧ ブラウザのタイプ次第ではログインできないケースがあります

 

Huluにログインできないときの解決方法⑧

別のブラウザを試す Huluにグーグルクローム(GoogleChrome)等で、ログインする事が不可能になるケースがあります。その時は別のブラウザを試してみましょう。 ただし、バージョン情報をよく確かめつつ変えるようにする必要があります。 (表)  

Huluにログインできない理由と解決方法⑨

Huluへのログインが行えない理由と解決方法⑨を見ていきましょう。  

Huluにログインできない理由⑨

①~⑧を全てチェックしても不明  

Huluにログインできないときの解決方法⑨

Hulu側にTELで尋ねるしかありません   Huluに問い合わせる電話番号と営業時間 (表) 最終的には、やはりHulu側にTELでサポートしてもらうしかありません!  

Huluにログインできない理由と解決方法 まとめ

Huluへのログインが行えないのであれば、まずはここまで解説してきた9個の事をチェックし、そして解決方法を実践してみてください。 上記9個以外の事が原因でログインできなくなるケースもありますが、まずはこの9個を実践してみるのが先決です。 そしてどうしても解決しないのであれば、HuluにTELで直接サポートしてもらいましょう。

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